Aller au-delà des emails, des PDFs et des pages de destination
Telenet a récemment décidé d'aller au-delà des e-mails, des PDFs et des pages de destination pour fournir du contenu aux prospects et clients.
Ils voulaient explorer différents canaux qui pourraient mieux promouvoir l'intérêt et l'engagement du public envers les contenus d'une manière unique et sophistiquée.
En implémentant Turtl, une plateforme d'automatisation de contenu d'entreprise, LeadFabric a aidé Telenet à atteindre leur but. Le format de Turtl est conçu d'après la psychologie humaine, et plus précisément, sur la façon dont les humains aiment lire.
Les humains veulent contrôler leur expérience de lecture ; ils traitent les informations visuelles 60 000 fois plus vite que les textes ; et ils doivent découper de gros morceaux d'informations en morceaux plus petits pour mieux absorber et conserver les informations.
Un document Turtl est hautement visuel, interactif et unique car il est possible de faire défiler des informations à la fois horizontalement et verticalement. Il répond bien mieux à nos besoins de lecture en tant qu'humains que les formats traditionnels (par exemple, les PDFs).
La conceptrice graphique de LeadFabric a créé des documents Turtl en accord avec l’identité visuelle de Telenet, tandis que les consultants techniques ont intégré la plateforme Turtl à la plateforme de Marketing Automation (Marketo).
L'équipe a ensuite formé Telenet à utiliser efficacement la plateforme et à présenter son contenu.
Les fonctionnalités interactives (par exemple : sondages, audio, vidéo) et les informations de tableau de bord (dashboard) de Turtl ont également permis à Telenet de mesurer l'engagement des lecteurs mieux qu'ils ne pourraient le faire avec les statistiques des e-mails ou les fichiers PDFs (qui n'offrent aucune information). Grâce à Turtl, Telenet est désormais en mesure de mesurer des métriques telles que :
Temps passé sur les pages
Nombre de lectures et lecteurs uniques
Les résultats de cette première expérience avec Turtl sont extrêmement prometteurs. Il a été constaté que le public de Telenet aime lire les eBooks ; les documents Turtl ont un faible taux de rebond moyen (11 %), le temps de lecture moyen par page abrégée est de 2 minutes et le temps de lecture global moyen est de 4 minutes pour les eBooks de format court à moyen.
L'intégration de Turtl avec Marketo permet également à Telenet d'utiliser les informations de ses lecteurs pour les programmes de lead scoring, ainsi que de mieux suivre les tendances du contenu.
Dans l'ensemble, le soutien de LeadFabric dans la mise en œuvre fluide de bout en bout de Turtl a permis à Telenet de porter sa stratégie de marketing B2B à un tout autre niveau.
